Er betra fyrir neytendur að telja allt gagnamagn?

Játvarður J. Ingvarsson, forstjóri Hringdu.
smartphones.jpg
Auglýsing

Net­notkun Íslend­inga er sú hæsta í Evr­ópu en 97% íbúa lands­ins telj­ast reglu­legir net­not­end­ur. Telja má lík­legt að á næstu árum muni net­notkun aukast enn frekar enda er mikið af þjón­ustu og afþr­ey­ingu að fær­ast yfir á net­ið. Síð­ustu ár hafa Íslend­ingar van­ist því að kaupa gagna­magn í stað hraða á netteng­ingum sín­um. Ef net­notkun heldur áfram að aukast munu not­endur þurfa á meira gagna­magni að halda sem gæti leitt til hærri kostn­aðar fyrir þá. Hvernig eru fjar­skipta­fyr­ir­tækin að bregð­ast við þess­ari þróun og eru hags­munir neyt­enda hafðir að leið­ar­ljósi?

Mæl­ingar á inter­net­notkun



Á síð­asta ári hóf Sím­inn að mæla alla net­um­ferð við­skipta­vina sinna. Fyrr á þessu ári réðst 365 (ný­sam­einað við TAL) í sams­konar mæl­ing­ar. Þegar öll net­um­ferð er mæld gildir einu hvaðan gögnin eru sótt eða send.

Fram að þess­ari breyt­ingu hafði ein­ungis nið­ur­hal frá útlöndum verið mælt og voru þá helstu rökin fyrir þeirri mæl­ingu að gagna­sam­band um sæstreng við útlönd væri aðkeypt og kostn­að­ar­samt. Skyndi­lega áttu þau rök ekki lengur við heldur var neyt­endum tjáð að breyt­ingin væri gerð til þess að ein­falda þeim skiln­ing á net­notkun sinni. For­sendan var sú að neyt­endur ættu í vand­ræðum með að greina hvaða efni væri erlent og hvað íslenskt, en með því að mæla alla net­um­ferð væru þeir erf­ið­leikar úr sög­unni. For­stjóri 365 vildi jafn­vel meina að ákveðnir við­skipta­vinir hefðu óskað eftir því að öll net­um­ferð væri mæld og hér væri því verið að svara þörfum við­skipta­vina.

Nýtt tekju­mód­el?



Hafa neyt­endur í raun og veru óskað eftir þess­ari breyt­ingu? Eiga þeir erfitt með aðgreina hvaðan efnið kemur eða gæti hugs­ast að aðrir þættir hafi áhrif? Eins og fyr­ir­séð tekju­tap af sjón­varps- og fjar­skipta­þjón­ustu ásamt tæki­færi til að fá inn nýjar tekjur með því að mæla upp­hal? Skoðum málið bet­ur."

Sjón­varps­þjón­usta



Nýj­ustu fjöl­miðla­mæl­ingar Capacent leiða í ljós að áhorf á íslenskar sjón­varps­stöðvar hefur dreg­ist saman um 38% frá árinu 2008. Sam­kvæmt könnun á vegum MMR kom í ljós að hátt í 20.000 heim­ili kaupi áskrift að sjón­varps­ og kvik­mynda­veit­unni Net­fl­ix.  Þessar tölur eru skýrt merki um að sjón­varps­venjur Íslend­inga eru að breyt­ast. Hefð­bundið áskrift­ar­sjón­varp með línu­legri dag­skrá líkt og það sem 365 og Skjár­inn (syst­ur­fé­lag Sím­ans) bjóða upp á í formi Stöðvar 2 og Skjá­sEins er á und­an­haldi enda vill fólk í auknum mæli stjórna sinni dag­skrá sjálft. Í takt við þessar breyt­ingar hefur Sím­inn til að mynda rekið efn­isveit­una Skjár­Bíó sem býður fólki að leigja sjón­varps­þætti og kvik­myndir í gegnum mynd­lykla þess.

­Með auk­inni sam­keppni frá erlendum efn­isveitum líkt og Net­flix og Google Play Movies má hins vegar vænta að sam­keppni við inn­lendar efn­isveitur auk­ist og tekjur jafn­vel minnki.

Auglýsing

Með auk­inni sam­keppni frá erlendum efn­isveitum líkt og Net­flix og Google Play Movies má hins vegar vænta að sam­keppni við inn­lendar efn­isveitur auk­ist og tekjur jafn­vel minnki. Þá er einnig lík­legt að tölu­verður hluti af því efni sem þessar erlendu efn­isveitur bjóða upp á verði speglað (vi­stað inn­an­lands) á inn­lenda þjóna til að minnka álag á sam­band við útlönd og auka gæði til not­enda. Þegar sótt eru gögn sem búið er að spegla telst það sem inn­lend notk­un. Þegar notk­unin er inn­lend er hún ekki mæld, þ.e. hún dregst ekki af inni­földu gagna­magni áskrift­ar­leið­ar, þar til núna.

Upp­hal



Rétt eins og með inn­lendu notk­un­ina hefur upp­hal, þ.e. gögn sem við sendum frá okk­ur, ekki verið talið. Helsta ástæða þess er að upp­hals­hraði teng­inga hefur í gegnum tíð­ina verið afar tak­mark­að­ur. Með til­komu háhraða­teng­inga sem bjóða upp á sam­hverfan hraða (ljós­leið­ara­teng­ing­ar) er mun auð­veld­ara fyrir neyt­endur að senda frá sér stór gögn á skömmum tíma.

Þetta hafa neyt­endur nýtt sér, t.d. með afritun gagna af tölvum í svokölluð ský (iCloud, Drop­box o.fl.). Þar fyrir utan eru ein­stak­lingar í miklu meira mæli að senda frá sér gögn en þeir gerðu áður þökk sé snjall­sím­um. Allar stöðu­upp­færslur á Face­book, upp­hal á Instagram eða mynd­skeið send með Snapchat eru gögn sem not­endur senda frá sér. Í fljótu bragði verður að telj­ast lík­legra að minnk­andi tekjur af áskrift­ar­sjón­varpi, veru­lega aukin sam­keppni við inn­lendar efn­isveit­ur, hlut­falls­lega minnk­andi notkun á erlendu gagna­magni og tæki­færi til að fá inn tekjur af upp­hali sé helsti drif­kraftur þess­ara breyt­inga. Frekar en að neyt­endur skilji ekki net­notkun sína.

Sam­an­burður



Til að gæta sann­girni er rétt að geta þess að sum erlend fjar­skipta­fyr­ir­tæki mæla alla net­um­ferð. Hitt er þó öllu algeng­ara að þessi erlendu fjar­skipta­fyr­ir­tæki selji hraða en ekki gagna­magn eins og fram kemur í úttekt Neyt­enda­sam­tak­anna frá því í sumar. Slíkt tíðkast t.a.m. á öllum Norð­ur­lönd­unum og í helstu ríkjum Vest­ur­­-­Evr­ópu. Með mæl­ingu á gagna­magni er því ekki verið að fylgja for­dæmi grann­ríkja okk­ar, sem við svo oft miðum okkur við, heldur virð­ist um ákveðna aft­ur­för að ræða.

Er mögu­legt að bjóða aðrar lausnir?



Eru neyt­endur færir um að aðgreina efnið sem þeir sækja eða þarf að hafa vit fyrir þeim á þann hátt að rukka þá sér­stak­lega fyrir allt efni svo þeir ruglist ekki? Önnur fær leið er sú að bjóða neyt­endum að rukka þá ein­fald­lega alls ekki háð upp­runa efnis eða gagna­magni, heldur aðeins um flatt gjald fyrir ótak­markað aðgengi. Neyt­endur geta þannig keypt sjón­varps­efni og hlustað á tón­list af veitu­miðl­um, inn­lendum sem erlendum eins og þá lystir án þess að hafa áhyggjur af því hvort það skapi þeim óvænt og ófyr­ir­séð útgjöld ­ gjaldið sem þeir greiða fyrir alla þjón­ustu er föst upp­hæð. Hvor leiðin skyldi vera hag­kvæm­ari og ein­fald­ari fyrir neyt­and­ann?

Styrkir þú Kjarnann?

Kjarninn reiðir sig á framlög lesenda. Með því að styrkja Kjarnann mánaðarlega tekur þú þátt í að halda úti öflugum fjölmiðli.

Kjarninn hefur verið til taks fyrir kröfuharða lesendur í sjö ár og býður almenningi upp á vandaða umfjöllun þar sem áhersla er á gæði og dýpt.  

Ef þú ert nú þegar styrkjandi leyfum við okkur að benda á að hægt er að óska eftir að hækka styrkinn með því að senda póst á takk@kjarninn.is


Já takk, ég vil styrkja Kjarnann!
Jón Ásgeir Jóhannesson.
Segir peningamarkaðssjóði ekki svikamyllu heldur form af skammtímafjármögnun
Fyrrverandi aðaleigandi Glitnis neitar því að peningamarkaðssjóðir bankanna hafi verið notaðir til að „redda“ eigendum þeirra fyrir hrun. Ríkisbankar þurftu að setja 130 milljarða króna inn í sjóðina en samt tapaði venjulegt fólk stórum fjárhæðum.
Kjarninn 21. janúar 2021
Jón Ásgeir segir Guðlaug Þór hafa tekið á sig sök í styrkjamálinu
Stjórnendur FL Group tóku ákvörðun um að veita háan styrk til Sjálfstæðisflokksins í lok árs 2006 og kvittun fyrir greiðslunni var gefin út eftir á. Þetta segir Jón Ásgeir Jóhannesson. Hann telur Geir H. Haarde hafa staðið á bakvið málið.
Kjarninn 21. janúar 2021
Norðurlöndin og Eystrasaltslöndin biðja AGS um að meta áhættu á peningaþvætti
Ríkisstjórn Íslands, ásamt ríkisstjórnum hinna Norður- og Eystrasaltslandanna, hefur beðið Alþjóðagjaldeyrissjóðinn um að greina ógnir og veikleika í tengslum við peningaþvætti í löndunum.
Kjarninn 21. janúar 2021
Stórt hlutfall lána í frystingu er líkleg útskýring lágs hlutfalls fólks á vanskilaskrá
Vanskil aldrei verið minni en í fyrra
Samkvæmt Creditinfo voru vanskil með minnsta móti í fyrra. Líklegt er að það sé vegna fjölda greiðslufresta á lánum í kjölfar faraldursins.
Kjarninn 21. janúar 2021
Björn Leví Gunnarsson, þingmaður Pírata.
Telur greinargerð ráðherra og kynningar á bankasölu ekki standast stjórnsýslulög
Stjórnarþingmenn í fjárlaganefnd taka undir með félögum sínum í efnahags- og viðskiptanefnd og vilja selja allt að 35 prósent í Íslandsbanka. Formaður Flokks fólksins segir að verið sé að einkavæða gróðann eftir að tapið var þjóðnýtt.
Kjarninn 21. janúar 2021
Um 60 prósent Garðbæinga geta ekki nefnt að minnsta kosti þrjá bæjarfulltrúa á nafn
Um 20 prósent íbúa Garðabæjar telja að ákvarðanir við stjórn sveitarfélagsins séu teknar ólýðræðislega. Sjálfstæðisflokkurinn mælist með 60 prósent fylgi í sveitarfélaginu en ánægja með meirihluta hans og bæjarstjóra er minni.
Kjarninn 21. janúar 2021
Saga Japans
Saga Japans
Saga Japans – 31. þáttur: Keisari undirheimanna
Kjarninn 21. janúar 2021
Óli Björn Kárason er formaður efnahags- og viðskiptanefndar.
Vilja selja allt að 35 prósent hlut í Íslandsbanka
Meirihluti efnahags- og viðskiptanefndar vill selja rúmlega þriðjung í Íslandsbanka í hlutafjárútboði í sumar. Hann vill setja þak á þann hlut sem hver fjárfestir getur keypt. Stjórnarandstaðan er sundruð í afstöðu sinni.
Kjarninn 21. janúar 2021
Meira úr sama flokkiÁlit
None