Gagnrýna gjafabréf Icelandair og WOW

Neytendasamtökin gagnrýna alltof stuttan gildistíma gjafabréfa sem keypt eru hjá íslensku flugfélögunum Icelandair og WOW air. Samtökin telja eðlilegt að gildistími slíkra bréfa sé fjögur ár, sem er almennur fyrningarfrestur á kröfum.

Icelandair WOW air
Auglýsing

Neyt­enda­sam­tökin gagn­rýna gild­is­tíma gjafa­bréfa sem keypt eru hjá íslensku flug­fé­lög­unum Icelandair og WOW air. Sam­tökin telja eðli­legt að gild­is­tími slíkra bréfa sé fjögur ár, sem er almennur fyrn­ing­ar­frestur á kröf­um.

Lang­mest sé kvartað til sam­tak­anna yfir gjafa­bréfum flug­fé­lag­anna og algengt sé að gild­is­tími þeirra renni út áður en eig­and­inn nái að nýta sér inn­eign­ina. Gild­is­tími gjafa­bréfa hjá Icelandair sé tvö ár en hjá WOW air aðeins eitt ár. „Ekki nóg með það heldur þarf eig­andi bréfs­ins að vera búinn að fara í ferð­ina innan árs­ins. Sam­kvæmt þeim kvört­unum sem sam­tök­unum ber­ast vegna gjafa­bréfa WOW air hefur hins vegar verið lít­ill vilji til að fram­lengja gild­is­tím­ann. Neyt­enda­sam­tökin hvetja WOW air til að leysa úr þeim gjafa­bréfa­málum sem út af standa enda skil­málar gjafa­bréf­anna bein­línis ósann­gjarn­ir,“ segir í til­kynn­ingu frá Neyt­enda­sam­tök­un­um.

Neyt­enda­sam­tökin segja fyr­ir­tæki sem selji gjafa­bréf hafa fengið fjár­magn inn í rekst­ur­inn og telja að í raun mætti í þessu sam­bandi tala um vaxta­laust lán. „Það er því í hæsta máta óeðli­legt að inn­eignin fyrn­ist án þess að neyt­and­inn hafi nokkuð um það að segja.“

Auglýsing

Eftir að Neyt­enda­sam­tökin höfðu sent WOW air erindi og farið fram á að gild­is­tím­inn yrði lengdur hætti félagið sölu á gjafa­bréf­um. Hins vegar ber­ast sam­tök­unum þó enn kvart­anir enda eflaust tölu­vert magn af gjafa­bréfum enn í umferð. Kvart­anir ber­ist einnig vegna gjafa­bréfa Icelanda­ir, en þær séu færri enda gild­is­tím­inn aðeins lengri. „Icelandair er að sjálf­sögðu einnig hvatt til að leysa úr málum sinna við­skipta­vina og að lengja gild­is­tíma gjafa­bréfa í fjögur ár.“

Neyt­enda­sam­tökin segj­ast ekki geta ráð­lagt fólki að kaupa gjafa­bréf flug­fé­lag­anna í ljósi fjölda kvart­ana þótt hug­ur­inn sé góð­ur.

„Þá telja sam­tökin að fyr­ir­tæki sem ekki treysta sér til að hafa sann­gjarnan gild­is­tíma á gjafa­bréfum ættu að sleppa því að selja slík bréf.“

Origo selur hlut í Tempo fyrir 4,3 milljarða
Söluhagnaður Origo er um þrír milljarðar og hækkar virði eftirstandandi hlutar félagsins í Tempo um tvo milljarða í bókum félagsins.
Kjarninn 19. nóvember 2018
Bjarni Már Júlíusson
Bjarni Már: Uppsögn mín úr starfi framkvæmdastjóra óverðskulduð og meiðandi
Fyrrverandi framkvæmdastjóri Orku náttúrunnar segist hafa fengið kaldar kveðjur eftir 6 ára farsæl störf í þágu OR og Orku náttúrunnar.
Kjarninn 19. nóvember 2018
Uppsögn Áslaugar Thelmu talin réttmæt
Uppsögn Áslaugar Thelmu Einarsdóttur, fyrrverandi forstöðumanns Orku Náttúrunnar, var réttmæt að mati innri endurskoðunar Reykjavíkurborgar.
Kjarninn 19. nóvember 2018
Öll 12 mánaða gömul börn eiga að fá tryggt leikskólapláss fyrir lok 2023
Reykjavíkurborg ætlar að ráðast í 5,2 milljarða króna fjárfestingu á næstu fimm árum til að fjölga leikskólaplássum um 700-750. Nýir leikskólar verða meðal annars byggðir. Framkvæmdirnar eiga að brúa bilið milli fæðingarorlofs og leikskólavistar.
Kjarninn 19. nóvember 2018
Íslendingar henda fjórfalt meira rusli í klósettið en Svíar
Alþjóðlegi klósettdagurinn er í dag, 19. nóvember, og er þema ársins 2018 salernislausnir í anda náttúrunnar, samkvæmt Sameinuðu þjóðunum.
Kjarninn 19. nóvember 2018
Ari Skúlason
Hvernig kostnaði við einkavæðingu er velt á bankagjaldkera
Kjarninn 19. nóvember 2018
Samtal við samfélagið
Samtal við samfélagið
Samtal við samfélagið – Norræn félagsfræði
Kjarninn 19. nóvember 2018
Valdimar Ármann, forstjóri GAMMA.
Kvika kaupir GAMMA - Kaupverðið lækkað umtalsvert frá því í júní
Kaupverð Kviku á GAMMA hefur lækkað mikið frá því að viljayfirlýsing um kaupin var undirrituð í júní. Hluti kaupverðsins er greiddur með hlutdeildarskírteinum í sjóðum GAMMA.
Kjarninn 19. nóvember 2018
Meira úr sama flokkiInnlent