WOW air skylt að útvega annað flugfar til sömu borgar

Þórhildur Elínardóttir, samskiptastjóri Samgöngustofu, segir WOW air ekki uppfylla reglur um réttindi flugfarþeganna með því að bjóða ekki farþegum flug með öðru flugfélagi.

WOW air
Auglýsing

Flug­vélið WOW air ber að bjóða far­þegum val um annað flug á áfanga­stað eða end­ur­greiðslu á far­miða vegna flugs til þeirra þriggja borga sem fyr­ir­tækið hefur nú ákveðið að aflýsa flugi til, þetta stað­festir Sam­göngu­stofu. Frá þessu er greint á RÚV.

Flug­fé­lagið til­kynnti á dög­unum að öll flug til Stokk­hólms, Edin­borgar og San Francisco í vet­ur, frá 5. nóv­em­ber fram í byrjun apr­íl, séu aflýst vegna hag­ræð­ingar í rekstri. Sam­kvæmt WOW air veldur seinkun á afhend­ingu tveggja nýrra Air­bus A330­neo vélum því að félagið þarf að gera breyt­ingar á leið­ar­kerfi félags­ins í vet­ur, vél­arnar áttu að koma í nóv­em­ber en koma nú ekki fyrr en í lok febr­ú­ar. Í til­kynn­ing­unni kom einnig fram að far­þeg­um, sem hafi fjár­fest í flug­miðum til þess­ara borga, yrði boðið að fá end­ur­greitt eða að gera breyt­ingar á ferða­til­högun sinni án þess að greiða breyt­ing­ar­gjald.

Þór­hildur Elín­ar­dótt­ir, sam­skipta­stjóri Sam­göngu­stofu, segir í svari við fyr­ir­spurn frétta­stofu RÚV,  að með þessu sé ekki verið að upp­fylla reglur um rétt­indi flug­far­þeg­anna. Sam­­göng­u­­stofa hefur meðal ann­­ars eft­ir­lit með flug­­­rekstri á sinni könnu og útgáfu flug­­­rekstr­­ar­­leyfa. Sam­kvæmt Þór­hildi kemur fram í 8. grein ESB reglu­gerðar 261/2006 að þegar flugi sé aflýst beri flug­fé­lagi að bjóða far­þega val um nýtt flug á loka ákvörð­un­ar­stað eða end­ur­greiðslu á far­miða. „Í þeim til­fellum þar sem félagið flýgur ekki sjálft lengur á við­kom­andi áfanga­stað þá þarf það að útvega far með öðrum flug­rek­anda,“ segir í Þór­hild­ur.

Auglýsing

Ættu ekki að þurfa hætta við ferð­ina 

Frétta­stofa RÚV greindi á dög­unum frá því að hjón sem höfðu keypt ferð til Edin­borgar með WOW air hefðu aðeins fengið end­ur­greitt flug­farið en ekki gist­ingu. Haft er eftir hjón­unum að að gist­ingin sé hins vegar mun kostn­að­ar­sam­ari en flug­farið og því mikið tap fyrir hjón­in.  Haft var eftir Svan­hvíti Frið­riks­dótt­ur, upp­lýs­inga­full­trúa WOW í frétt­inni að flug­fé­lagið ætli þó að gera sitt besta til að aðstoða þá far­þega sem keyptu gist­ingu í gegnum heima­síðu WOW við að fá gist­ing­una end­ur­greidda. Ef miðað er við ofan­greindar upp­lýs­ingar frá Sam­göngu­stofu þá ættu hjón­in  ekki að þurfa að hætta við ferð­ina, heldur fá boð frá WOW um flug til Edin­borgar með öðru flug­fé­lagi.

Kanntu vel við Kjarnann?

Frjáls framlög lesenda eru mikilvægur þáttur í rekstri Kjarnans. Þau gera okkur kleift að halda áfram að taka þátt í umræðunni á vitrænan hátt og greina kjarnann frá hisminu fyrir lesendur. 

Kjarninn er fjölmiðill sem leggur sig fram við að upplýsa og skýra út það sem á sér stað í samfélaginu með áherslu á gæði og dýpt. 

Okkar tryggð er aðeins við lesendur. Við erum skuldbundin ykkur og værum þakklát ef þið vilduð vera með í að gera Kjarnann enn sterkari. 

Ef þú kannt vel við það efni sem þú lest á Kjarnanum viljum við hvetja þig til að styrkja okkur. Þinn styrkur er okkar styrkur.

Já takk, ég vil styrkja Kjarnann!
Fólk verði komið heim til sín klukkan 15:00 á morgun
Reykjavíkurborg hvetur foreldra til að sækja börn sín snemma á morgun, þar sem gert er ráð fyrir ofsaveðri.
Kjarninn 9. desember 2019
Segir brottvísun óléttrar konu í samræmi við áherslur um mannúðlega meðferð
Dómsmálaráðherra segir að hún meti sem svo að brottvísun albanskrar konu, sem var gengin 36 vikur, hafi verið í samræmi við markmið og áherslur.
Kjarninn 9. desember 2019
Fjármála- og efnahagsráðuneytið fól félaginu að vinna úr stöðugleikaeignum.
Fara fram á úttekt á starfsemi Lindahvols
Félag sem stofnað var utan um sölu á stöðugleikaeignum sem ríkið fékk í sinn hlut eftir að hafa gert samkomulag við kröfuhafa gömlu bankanna hefur lengi verið umdeilt. Nú vilja þingmenn úr þremur flokkum láta gera úttekt á félaginu.
Kjarninn 9. desember 2019
Tryggvi Felixson
Stöðvum jarðvegseyðingu, björgum framtíðinni
Kjarninn 9. desember 2019
Milla Ósk hættir á RÚV og gerist aðstoðarmaður Lilju
Milla Ósk Magnúsdóttir tekur við af Hafþóri Eide Hafþórssyni sem annar aðstoðarmaður mennta- og menningarmálaráðherra.
Kjarninn 9. desember 2019
Sanna Marin verður næsti forsætisráðherra Finnlands.
Bætist í hóp þeirra kvenna sem leiðir Norðurlöndin
Sanna Marin hefur verið valin næsta forsætisráðherra Finnlands og eru því fjórir af fimm forsætisráðherrum Norðurlandanna nú konur. Marin verður jafnframt yngsti forsætisráðherra landsins og yngsti sitjandi forsætisráðherra heims.
Kjarninn 9. desember 2019
Heinaste
Togarinn Heinaste enn kyrrsettur
Unnið er að því að aflétta kyrrsetningu togarans í Namibíu.
Kjarninn 9. desember 2019
Húbert Nói Jóhannesson
Jarð-Kúlu-Kapítalisminn
Kjarninn 9. desember 2019
Meira úr sama flokkiInnlent